プライバシーポリシー | 株式会社DIMORPH

1. 事業者の名称・代表者・所在地

事業者の名称: 株式会社DIMORPH
代表者: 代表取締役井上喬裕
所在地: 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号渋谷道玄坂東急ビル2F-C
個人情報保護管理者: 代表取締役井上喬裕

2. 基本方針

当社は、事業活動において取り扱うすべての個人情報について、その重要性を認識し、適法かつ公正な手段で取得し、利用目的の範囲内で利用し、漏えい・滅失・毀損の防止に必要な措置を講じます。また、本ポリシーおよび個人情報保護に関する社内規程を継続的に見直し、改善します。

3. 適用範囲

本ポリシーは、当社が取り扱うすべての個人情報に適用されます。当社のウェブサイトの利用者、お問い合わせをいただいた方、お取引先の担当者の方、当社の受託業務において当社が委託元から預かる個人情報の本人など、すべての方が対象です。

4. 個人情報の取得

当社は、次の方法により、適法かつ公正な手段で個人情報を取得します。取得にあたっては、利用目的をあらかじめ公表するか、取得後速やかに本人に通知または公表します。

当社ウェブサイトのお問い合わせ、電子メール、名刺交換、商談などを通じた直接の取得
契約の締結、サービスの提供、請求・支払いの手続きに伴う取得
当社の受託業務において、委託元のお客様(企業・団体)から業務の遂行のために提供を受ける取得
採用活動における応募者からの取得

当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく要配慮個人情報(人種、信条、病歴、犯罪の経歴など)を取得しません。

5. 利用目的

当社は、取得した個人情報を次の目的の範囲内で利用します。利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、本人に通知または公表します。

お問い合わせ、ご相談への対応のため
当社のサービス・プロダクトの提供、契約の締結・履行、アフターサポートのため
当社のサービス・プロダクトに関するご連絡、ご案内、情報提供のため(電子メール、SMS、電話、郵便によるものを含みます)
当社が委託元のお客様から受託した業務(お客様の顧客への点検・保守・サービスのご案内、連絡の代行など)の遂行のため
請求、支払い、経理処理のため
サービスの品質向上、利用状況の分析、新たなサービスの企画・開発のため
採用選考および採用に関する連絡のため
法令に基づく義務の履行、および当社の権利の保全のため

6. 受託業務における個人情報の取り扱い

当社は、お客様(企業・団体)から、その顧客等の個人情報を含む業務を受託することがあります。この場合、当社は個人情報保護法上の「委託を受けた者」として、次のとおり取り扱います。

委託元との契約に定められた業務の範囲および委託元の指示に従ってのみ利用し、目的外の利用は行いません
委託元の書面による承諾なく、第三者に提供しません
業務の遂行に必要な範囲で再委託(SMS配信事業者、クラウドサービス事業者など)を行う場合は、委託元の承諾を得たうえで、再委託先を適切に選定し、必要な監督を行います
業務の終了後は、委託元の指示に従い、預かった個人情報を返却または消去します
取り扱いの記録(取得、利用、消去)を保存し、委託元からの求めに応じて報告します

7. 電子メール・SMS・電話によるご案内に関する方針

当社は、当社自身または委託元のお客様のサービスに関して、電子メール、SMS(ショートメッセージ)、電話によるご案内を行うことがあります。これらの送信にあたっては、特定電子メール法および関係するガイドラインを遵守し、次の方針に従います。

7-1. 送信の根拠

取引関係、契約関係、または本人からの請求・同意に基づいて送信します
広告または宣伝を目的とする送信は、あらかじめ同意をいただいた方に限って行います(オプトイン)
点検の期日のご案内、契約に基づく業務連絡など、取引に関する重要なご連絡は、契約関係に基づいて送信することがあります

7-2. 配信停止(オプトアウト)

配信停止の方法を本文または本ポリシーに明示します
配信停止のお申し出をいただいた場合は、速やかに送信を停止し、以後の送信対象から除外します
配信停止のご依頼は、本文に記載の方法のほか、本ポリシー第11条の窓口でも受け付けます

8. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
合併その他の事由による事業の承継に伴って提供される場合

なお、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取り扱いを委託する場合(第9条)は、第三者提供に該当しません。

9. 委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。主な委託先の種類は次のとおりです。委託にあたっては、委託先を適切に選定し、契約の締結、取り扱い状況の把握その他の必要かつ適切な監督を行います。

SMS・電子メールの配信事業者
クラウドサービス(サーバー、データベース、ストレージ)の提供事業者
印刷・発送の事業者
経理、労務、法務などの専門事業者

10. 安全管理措置

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、次の措置を講じます。

基本方針の策定: 本ポリシーを定め、関係法令・ガイドラインの遵守、質問および苦情処理の窓口を明確にしています
規律の整備: 個人情報の取得、利用、保存、提供、削除・廃棄などの段階ごとに、取り扱い方法、責任者、任務を定めています
組織的安全管理措置: 個人情報保護管理者を設置し、取り扱い状況の点検、漏えい等の事案に対する報告連絡体制を整備しています
人的安全管理措置: 従業者に対して定期的な教育を実施し、秘密保持に関する事項を就業規則等に定めています
物理的安全管理措置: 個人情報を取り扱う機器・電子媒体・書類の盗難、紛失を防止する措置を講じ、持ち運びの際は暗号化等の措置を講じています
技術的安全管理措置: アクセス制御、認証、アクセスログの記録、外部からの不正アクセスや不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています
外的環境の把握: 外国において個人情報を取り扱う場合は、当該国の制度を把握したうえで安全管理措置を講じています

11. お問い合わせ・苦情・配信停止の窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情、開示等のご請求、およびご案内の配信停止のご依頼は、以下の窓口で受け付けます。

窓口: 株式会社DIMORPH 個人情報お問い合わせ窓口
電子メール: info@dimorph.co.jp

配信停止のご依頼の際は、受信された電話番号またはメールアドレスと、送信者の名称をお知らせください。受付後、速やかに対応します。

12. 継続的改善と本ポリシーの改定

当社は、個人情報の取り扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めます。法令の改正や事業内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定した場合は、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日: 2025年7月1日
株式会社DIMORPH 代表取締役井上喬裕